Qualité dans les Services à la Personne

Le référentiel qualité de certification de service QUALICERT "services aux particuliers" a été validé dans sa version V4 le 17 juillet 2009.

Il intègre notamment des spécificités activité :

• spécificité pour Agrément simple et/ou qualité et /ou autorisation
• pour Assistance aux Personnes Agées
• pour l’activité Soutien Scolaire
• ou selon l’activité pratiquée

Ce nouveau référentiel qualité ne contient plus de caractéristique optionnelle. 

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