Chaque consultant d'ISICE Conseil est habilité pour accompagner les OASP dans le cadre du programme THETIS.ISICE Conseil est une marque de ORG Integra dédiée aux Services à la Personne. Le programme THETIS mis en oeuvre par l'ANSP Le programme THETIS est mis en oeuvre par l’ANSP. Il permet aux organismes agréés de services à la personne de bénéficier d'une prestation d'un consultant. Celui-ci vient en appui et conseil en matière de professionnalisation pour aider l'organisme de Services à la Personne dans - son organisation
- les conditions d’exercice de ses prestations
- le savoir faire de son personnel
- la qualité des prestations de services rendus.
Ce programme concerne exclusivement les organismes agréés services à la personne (OASP), qu’ils bénéficient d’un agrément simple ou qualité et quelle que soit leur forme juridique (association, entreprise, structure de l’économie sociale et solidaire, coopérative, service public, etc.). Il porte sur l’ensemble des activités visées à l’article L. 129-1 du code du travail. Le dispositif de conseil THETIS est mis en oeuvre par l’ANACT.
L'accompagnement s'organise en 2 phases- la 1ère phase, d'au plus 10 jours selon la taille de l'organisme, est conduite suivant la méthodologie CQDIS
- la 2ème phase de 5 jours est octroyée sur demande de organisme pour être accompagné dans le cadre la certification qualité des prestations de service rendu. Les certifications qualité de service existantes (AFNOR NF X 50-056 et SGS Qualicert) ou à venir, visées au code de la consommation peuvent être concernés. Le cas particulier de l’ISO sera traité ultérieurement : il n’est pas aujourd’hui concerné par cette opération.
Pour béneficier de l'accompagnement THETIS, l’OASP doit adresser une demande à l’ANACT. Celle-ci vérifie l’agréement et donne son accord. Elle transmet la demande à l’ARACT dont dépend l’OASP, pour instruction avec le cabinet conseil habilité. Seuls des consultants habilités peuvent intervenir dans le cadre du dispositif THETIS.
Ils ont été sélectionnés sur - leur expérience justifiée en matière
- d’organisation,
- de management,
- de gestion des ressources humaines
- et d’accompagnement dans une démarche qualité,
- leur approche sectorielle dans le champ
- des services à la personne
- ou du médico-social.
ISICE Conseil conduit actuellement et a déjà conduit plusieurs accompagnements THETIS. Sur certaines interventions nécessitant une analyse plus précise des conditions de travail, nous avons fait co-intervenir le cabinet d’ergonomie ETIS, habilité THETIS. Nous contacter ISICE Conseil
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04 79 84 47 43
Geneviève DUPOND
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06 83 25 38 85
Bruno LE GOUIS
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06 37 21 88 12 Plus de détail sur THETIS : Dispositif d’accompagnement des organismes agréés des services à la personne Source : ANSP
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