Public

Responsable de secteur, Coordinateur, Cadre de secteur, Responsable d’Équipe de Soin, IDEC, Responsable d’une association ou entreprise de Service aux personnes à Domicile ou toute fonction équivalente d’organisation, de coordination ou de management d’un secteur ou d’une équipe d’intervenants à domicile (Aide à domicile, Auxiliaire de Vie Sociale, Aide Soignant, AMP, Infirmier et aussi Chauffeur, Homme Toute Main, Jardinier, …).

Bénéfices attendus

Se positionner en tant que responsable hiérarchique des intervenants à domicile. Prendre du recul sur sa fonction et pouvoir mettre en œuvre de nouvelles pratiques managériales. Gagner du temps sur ses activités quotidiennes et dégager du temps pour renforcer la qualité du service rendu.

Objectifs

Cette formation a pour objectifs de permettre aux encadrants intermédiaires de SAP, SAAD, SSIAD et SPASAD de

  • disposer d’une boîte à outils complète du management individuel et d’équipe, conçue de façon cohérente autour des compétences des métiers d’intervenants à domicile : intervenants de l’aide à domicile et intervenants de soins à domicile
  • connaître les méthodes essentielles à l’encadrement à distance des individus et l’animation d’une équipe d’intervenants ou d’un secteur afin de se positionner en tant que responsable hiérarchique d’intervenants à domicile ou comme encadrement intermédiaire
  • disposer de méthodes et d’outils pour mieux organiser son temps professionnel, seul ou avec ses collègues du service.

Formation

Manager par les compétences

  • Le cadre de la relation professionnelle
  • Les 3 composantes opératoires permettant la mise en œuvre d’une compétence
  • Évaluer en direct et à distance les compétences de chaque intervenant

Encadrer chaque intervenant à domicile, dans un double rôle de soutien et d’autorité hiérarchique

  • La relation professionnelle : le positionnement relationnel au travail, les comportements relationnels professionnels, l’importance du factuel
  • Le rôle pédagogique de l’encadrement : favoriser la professionnalisation des intervenants et la qualité du service rendu à domicile par une écoute active ou empathique, méta-communiquer, les signes de reconnaissance et le management par objectifs
  • Le rôle hiérarchique de l’encadrement : faire respecter le cadre de travail, gérer les erreurs et les transgressions
  • Prévenir et gérer les conflits qui peuvent impliquer un/des intervenants, une personne accompagnée, un patient soignée, un client ou un aidant

Animer son équipe ou son secteur

  • Conduire des réunions (de secteur, transmissions, hebdomadaires, mensuelles…) efficaces : les objectifs de la réunion, préparer ses réunions, établir des ordres du jour réalistes, animer et assurer le suivi des réunions
  • Développer la cohésion d’équipe et le sentiment d’appartenance

Organiser son temps de travail et anticiper pour mieux manager

  • Gérer son temps de travail : les caractéristiques du temps de travail, les pertes de temps qui nous éloigne de nos priorités, planifier et s’y tenir, maîtriser les ajustements
  • S’organiser pour assurer les visites à domicile et les tâches de fond et se rendre plus disponible aux contacts et aux prospects

Les plus

  • Cette  formation est spécifique du management d’intervenants de services à domicile.
    Elle a déjà été suivie par plus de 200 stagiaires.
  • Le format de 1 jour par session permet d’assimiler plus facilement les notions abordées.
    Nombreux exercices et mises en situation.
  • Les stagiaires ont 3 à 4 semaines entre les sessions pour intégrer les acquis et s’exercer.
    Un retour d’expérience est prévu les jours 2 et 3 afin de revenir sur les difficultés rencontrées.
  • La salle de formation est à 2 mn à pied de la gare de Chambéry. Elle est lumineuse et calme.
    Les stagiaires ont la possibilité de prendre sur place leur repas apporté qu’ils peuvent se procurer auprès des commerces alimentaires qui sont à proximité.
  • Les horaires sont adaptés aux horaires de train : accueil 9h, démarrage à 9h15, fin à 17h15.
    Sur demande, nous pouvons mettre en lien pour du covoiturage.
  • Cette formation bénéficie d’un tarif spécial proximité.
    Vos frais de déplacements sont réduits : possibilité de transport en train et pas de nuitée.

Lieu, durée

CHAMBÉRY
21 heures
3 jours non consécutifs

Tarif

660 € nets de taxe

Sur mesure

Cette formation peut être organisée à la demande dans votre structure ou pour plusieurs structures, en adaptant le contenu le cas échéant

Nous consulter pour exprimer votre demande

Devis gratuit