Des équipes et des organisations vivantes,
pour réussir aujourd’hui et inventer demain

Vision – Valeurs – Stratégie

• Au-delà de l’activité quotidienne des équipes, qu’est-ce qui guide, inspire et fait rêver les acteurs de votre organisation ?
• Quelles valeurs partagées permettent à chacun.e de coopérer activement et persévérer face aux difficultés rencontrées ?
• Quel sens donnez-vous à votre activité ?
• Quel est le futur désiré de votre organisation, pour chacun.e ?

Vison d’entreprise, projet associatif, projet d’établissement ou de service : autant de supports qui décrivent votre « pourquoi » historique, votre « pour quoi » projectif et votre « comment » stratégique. Ils permettent de mobiliser les énergies de tou.te.s dans une direction claire et partagée. Ce sont vos repères pour vos choix importants et la conduite de votre activité au quotidien. Vos équipes ont besoin de tels repères.

Une vision ne se décrète pas. Elle est la combinaison d’énergies, de compétences et d’envies.

Il s’agit de révéler votre raison d’être, votre contribution spécifique et vos missions fondamentales. Il s’agit aussi de se projeter dans un avenir plus ou moins lointain, l’esquisser, anticiper et, selon les cas, le planifier. Si vous êtes un établissement ou un service social ou médico-social, profitez de l’élaboration ou la mise à jour de votre projet d’établissement ou de service, au-delà des aspects règlementaires, pour identifier et décliner votre raison d’être et vos valeurs, tou.te.s ensemble : acteurs internes, personnes accompagnées et partenaires externes.

Conduite de la transformation – Projets – Agilité

Comme toute organisation, la vôtre est sans doute en transformation, que ce soit de l’amélioration continue ou une plus radicale rupture stratégique.

Comment impliquer les équipes dans cette transformation pour qu’elle soit réussie ?

La transformation d’une organisation peut s’initier et se vivre de différentes façons

• Suite à une décision, au lancement d’un projet : nous sommes ici dans une logique de cible, par objectifs définis à l’avance et planification de leur mise en œuvre
• Par émergence : à l’écoute d’elle-même, de son marché et de son écosystème, l’organisation capte les idées émergentes et les développe.

Chaque dynamique de transformation est pertinente et nécessite, pour réussir, une conduite du changement adaptée, cohérente et méthodique.

Libérer l’intelligence collective – Team building

Dans notre contexte actuel d’incertitude, les décisions deviennent de plus en plus complexes et nécessitent d’être prises à plusieurs puis portées par tou.te.s. De ce fait, une organisation constituée d’équipes performantes fait la différence.

Une équipe performante est beaucoup plus qu’un simple collectif de travail. Comment ?

• Par les résultats qu’elle produit, dans la durée
• Par ses capacités créatives à résoudre les difficultés rencontrées et défis à venir
• Par le plaisir évident que les membres de l’équipe ont à travailler, ensemble.

Une équipe performante partage une vision, invente ses modalités de fonctionnement et cultive son intelligence collective. Ses membres communiquent ouvertement, en toute confiance, et savent se dire des choses importantes et difficiles grâce à des modalités de régulation. Ils.elles échangent beaucoup de signes de reconnaissance. Les modalités de prise de décision sont collégiales et explicites. Sans chercher l’unanimité paralysante, elles associent l’avis des personnes concernées et le consentement collectif.

• Que vous inspirent vos collectifs de travail ?
• Comment vos équipes sont-elles performantes ?

GPEC – GRH – QVT

Pour nous, la valeur d’une association ou d’une entreprise repose avant tout sur les personnes qui la composent. Dans cette optique, nous vous accompagnons dans des démarches de GRH, GPEC ou QVT sur mesures :

Les bonnes personnes au bon endroit

• Définir les compétences nécessaires à l’activité, mieux répartir les rôles, mieux recruter, mieux valoriser et fidéliser les membres de l’équipe.
• Construire ou améliorer votre boîte à outils des ressources humaines, avec des outils sur mesures, simples et faciles à mettre à jour : fiches de poste ou fiches d’engagements réciproques, profils de recrutement, guide d’entretien annuel

Développer les compétences

• Repérer vos compétences stratégiques, les forces et les manques, pour définir vos besoins en formation
• Mettre en place ou améliorer votre formation professionnelle continue
• Impliquer l’encadrement dans la dynamique de formation
• Prévoir et développer dès aujourd’hui, les compétences et les métiers de demain
• Pour anticiper, pour soutenir vos défis stratégiques
• Pour faire évoluer vos équipier.e.s
• Pour vous organiser et trouver des financements

Soutenir la Qualité de Vie au Travail

• Prévenir les risques professionnels
• Améliorer les conditions de travail
• Développer la Qualité de Vie au Travail

Coopérations bienveillantes – Relations – Médiation – Management

En tant que membre d’une équipe

• Comment communiquer ouvertement au travail, en toute confiance et protection ?
• Comment mieux écouter et se sentir mieux écouté.e ?
• Comment encourager, complimenter et féliciter, sans risque ?
• Comment exprimer efficacement son mécontentement et de manière bienveillante ?
• Comment résoudre les malentendus et les conflits ?

En tant que manager

• Comment instaurer de bonnes pratiques relationnelles au sein de ses équipes ?
• Comment recadrer ?
• Comment manager à distance des équipes dispersées ?
• Comment créer de la cohésion d’équipe ?
• Comment dynamiser son équipe ?

Moins de biens, plus de liens   (Émeline DE BOUVER)

 Avec vous, nous construisons des réponses à ces questions au moyen de formations, coachings, médiations et accompagnements d’équipe.

Innovation

La créativité est tout à la fois une source de valeur, une méthode de travail, un état d’esprit, une posture et un climat organisationnel. Elle permet de répondre à des questions telles que :

• Comment résoudre des problèmes en mobilisant chacun.e dans une dynamique créative ?
• Quelles innovations trouver pour répondre aux besoins de mon organisation ?
• Quelles méthodes de travail pour générer plus d’idées, pour créer de nouveaux produits ou services ?
• Comment mener une réflexion prospective créative, dessiner son futur désiré et les chemins pour y parvenir ?

Contrairement aux idées reçues, toute personne ou toute organisation est créative : pour se lancer, il suffit d’en avoir le désir, d’acquérir quelques bases et … d’être accompagné.e pour ses premiers pas !

Avis aux amateurs.trices : une fois qu’on a goûté à cette potion magique, il devient difficile de s’en passer ….

Le pouvoir agir des intervenant·es

Depuis 2019, nous accompagnons les services à domicile, et pas que, à transformer leur organisation en équipes d’intervenant·es dites autonomes.

• 65 services à domicile accompagnés, 730 stagiaires formé·es
• Services de 10 à 500 intervenant·es
• Services d’aide, de soin, SAD, CSI, TISF EHPAD
• Accompagnements individuels et collectifs
• Démarches QVCT

Notre approche du fonctionnement en équipes s’est inspirée du livre « Reinventiong organizations » de Frédéric Laloux 2017, de la Communication Non Violente, de méthodes de créativité et d’intelligence collective.

Après 3 recherches-actions, nous avons élaboré un dispositif d’accompagnement KIRELI structurant pour s’adapter à chaque projet de transformation.

Notre livre Les Équipes Qui Relient détaille notre vision de l’organisation en équipes dans les services à domicile.

Organisation – Processus – Gestion – Pilotage

• Jusqu’où votre organisation vous permet-elle de mener à bien vos activités et d’atteindre vos objectifs stratégiques ? Jusqu’où permet-elle à vos équipes d’être performantes ? excellentes ?
• Quelle compréhension chacun.e a-t-il.elle de ses missions et de celles de chaque service et de chaque fonction ?
• Comment vos fonctions opérationnelles se sentent-elles soutenues par vos fonctions support ? Comment vos fonctions support jugent-elles leurs contribution ?
• Comment vos processus sont-ils fluides, efficaces et efficients ? Comment permettent-ils de traiter le quotidien aussi bien que d’être réactif face aux évènements imprévus ou aux projets de développement ?
• De quelle manière pilotez-vous votre activité ? Avec quelles données pertinentes au regard de vos objectifs, de vos contraintes et des réalités de votre environnement ?

L’intelligence collective de coopération de vos équipes, l’organisation de leur travail et la conduite de votre activité sont les clés de voute de la réussite de votre activité, apportant efficacité, rentabilité, sécurité et qualité.

De multiples solutions organisationnelles permettent de répondre à vos besoins.

Pilotage centralisé en fonctionnement hiérarchique ou matriciel, ou pilotage réparti en gouvernance partagée sont autant d’options possibles, selon votre culture et vos aspirations. Elles se déclinent en organisation des activités, structuration organisationnelle des services, processus, gestion, …

Rapprochements – Partenariats – Fusions – Économie circulaire

• Et si vous impliquiez vos partenaires, vos clients, vos fournisseurs, dans vos réflexions prospectives ou vos démarches de résolution de problèmes ?
• Comment se regrouper à plusieurs organisations sur un même territoire, pour trouver des réponses à des besoins communs, en personnel par exemple ?
• Comment contribuer à la vie économique de votre territoire, pour un meilleur ancrage local ?
• Quels rapprochements, partenariat, conventionnement, fusion envisager avec des organisations amies, pour quels bénéfices mutuels ?

Votre écosystème et votre organisation se nourrissent réciproquement par vos fructueuses et pertinentes relations.

Mise en lien, diagnostic partagé, groupe de travail territorial, aide au partenariat, à la mutualisation et à la fusion, nos formes d’accompagnement sont multiples.