avril 2019

Le service à domicile Alenvi a présenté son modèle d’organisation en équipes autonomes et responsables.

J’en ai retenu que le sens est premier dans cette démarche : il s’agit d’humaniser l’accompagnement des personnes âgées.

Nous sommes là pour créer du lien. Les actes ne sont qu’un moyen pour créer du lien. Nous sommes des professionnels de l’empathie.

Et aussi l’importance du cadre de travail, synthèse de l’essentiel, là où, en sortir, compromet le projet. Le rôle des cadres est d’incarner le cadre, aider à le faire respecter et recadrer le cas échéant. Dans un autre contexte, un responsable de service à domicile disait

Ma valeur ajoutée en tant que dirigeant : y croire, croire à la dimension empathique du métier et de l’accompagnement à domicile.

Ensuite, chaque équipe autonome et responsable d’intervenant.es peut se définir ses propres règles de mise en œuvre du cadre.

 

 

 

Vers un modèle d’organisation autonome ?